FAQ — artlodge

Häufig gestellte Fragen:

Wie buche ich am besten?
Reservierungen über unser eigenes Online Buchungs-System sind die günstigste und sicherste Art, ein Zimmer in der art-lodge zu buchen. Einfach auf den "JETZT BUCHEN" Button klicken.

Was kann ich tun, wenn ich keine Kreditkarte habe und meine Reservierung garantieren will?
Gerne kannst Du eine Anzahlung auch vorab überweisen. Schick uns einfache eine Anfrage mit Termin- und Zimmerwunsch und wir senden Dir eine Rechnung über den Anzahlungsbetrag und unsere Bankverbindung.

Ab wann kann ich mein Zimmer beziehen – und wann ist check out?
Das Zimmer ist ab 15.00 Uhr am Tag Eurer Anreise bezugsbereit. Am Abreisetag steht es Euch bis 11.00 Uhr zur Verfügung. Falls Ihr Euren Aufenthalt spontan verlängern möchtet oder eine spätere Abreise wünscht, dann informieren wir Euch gerne über Verfügbarkeiten und Möglichkeiten. Check in 15:00 bis 19:00 Uhr - Check out 08:30 bis 11:00 Uhr.

Was passiert wenn ich nach 19.00 Uhr anreise?
Für Spätanreisende hinterlegen wir Euren Schlüssel im Schlüsselsafe neben der Eingangstür und senden Euch den Code per SMS oder E-Mail. Deswegen gebt uns bitte frühzeitig Bescheid, wenn ihr nach 19:00 anreist.

Bis wann kann ich kostenlos stornieren?
Bei unserer tagesaktuellen Rate könnt Ihr bis 7 Tage vor der Anreise kostenfrei stornieren. Am besten, Ihr lest dazu die Storno-Regelung in unseren AGBs.

Gibt es in der art-lodge ein Restaurant?
Kleine Snacks bieten wir von 11:30 bis 17:30 Uhr Im Lokal für Hausgäste und externe Gäste an (Ruhetag Donnerstag). Wir kochen gerne für Haus- und externe Gäste am Montag, Mittwoch, Freitag und Samstag von 19:00 bis 21:00 Uhr und bieten Euch ein täglich wechselndes Dreigänge-Menü, letzte Bestellung 20:30 Uhr. Bitte reserviert rechtzeitig, da wir alles frisch einkaufen und zubereiten: als Partner von Green Chefs verpflichten wir uns zu respektvollem Umgang mit Ressourcen und Lebensmitteln. Empfehlungen für Restaurants gibt es beim Check-in.

Gibt es auf dem Zimmer eine Minibar?
Aus ökologischen Gründen haben wir auf Minibars in den Zimmern verzichtet, außerdem fühlen sich viele Gäste von den Kühlschrankgeräuschen gestört. Getränke stehen für Hotelgäste jederzeit in den Gästekühlschränken auf Eurer Etage bereit und werden einmal täglich aufgefüllt. Im Haupthaus könnt Ihr entnommene Getränke zu einem günstigen Preis "anschreiben"; in der Scheune sind Getränke inklusive. In den TinyHouses könnt Ihr mitgebrachte Getränke im Kühlschrank lagern.

Kann ich als Hotelgast auch externe Gäste zum Frühstück oder so zum Essen einladen? Kann ich als externer Gast in der art-lodge frühstücken oder speisen?
Sehr gerne! Das Frühstück gibt es von 08:30 bis 11:00 Uhr für EUR 12,00 pro Person. Bitte gebt uns am Vortag Bescheid.

Verfügt die art-lodge über Allergiker-Bettwäsche/Allergiker-Zimmer?
Alle Zimmer verfügen über allergikerfreundiche Bettwäsche und Kopfkissen. Die Zimmer haben allergikerfreundliche Hochfloorteppiche oder Laminat. Die Poolview Zimmer sind für Haustiere verboten, also garantiert frei von Tierhaaren.

Gibt es auch Lebensmittel für Laktose- und Gluten-Unverträglichkeit, Weizenmehlallergie oder Diabetiker? Bietet Ihr Alternativen für Vegetarier oder Veganer?
Entsprechende Lebensmittel zum Frühstück organisieren wir gerne für Euch und auch die Menüs passen wir gerne für Euch an. Bitte informiert uns bereits bei der Reservierung.

Gibt es Klimaanlagen in den Zimmern?
Während es an den Seen im Tal auch abends noch heiß bleibt, genießt Ihr hier auf 1.058 m ü.M. ideale Temperaturen für eine erholsame Nacht – ganz ohne Klimaanlage.

Gibt es einen Wellnessbereich in der art-lodge?
Im ehemaligen Tischlerschuppen haben wir eine kleine Sauna für Euch eingebaut. Wer die Sauna benutzen möchte, kann sich einfach vormerken lassen. Denn so privat, wie die art-lodge sonst ist, sollte das persönliche Relaxprogramm doch auch sein, oder? Genauso persönlich sind die individuellen Wohlfühlmassagen, die unsere Masseurin Daniela anbietet: Ob Lomi Lomi oder kombinierte Rücken- und Fußreflexmassage: Voranmeldungen könnt Ihr direkt bei Daniela Aichholzer tätigen: 0043 (0)699 815078 38.

Darf ich meinen Hund mit ins Hotel nehmen? Kostet das Tier extra?
Gerne dürft Ihr Euren gut erzogenen Hund nach Voranmeldung gegen eine Reinigungsgebühr von EUR 10,00 pro Tag mitbringen. Speziell die Superior Zimmer in der Scheune mit eigenem Auslauf eignen sich prima. In den tiny houses (die nicht täglich gereinigt werden) berechnen wir EUR 10,00 pro Aufenthalt. Bitte beachtet die Informationen in der Zimmerübersicht oder schickt uns eine direkte Anfrage.

Gibt es in der art-lodge WLAN Internetzugang? Kostenfrei?
In der art-lodge steht Euch sowohl in allen Zimmern, als auch in den öffentlichen Bereichen ein kostenfreier offener High Speed WLAN Internetzugang zur Verfügung. Darüber hinaus verfügen wir über einen kostenlosen Internetterminal in der Bibliothek.

Wie ist die Parksituation?
Kostenfreie Parkplätze sind ausreichend vorhanden.

Kann ich auch ohne Auto anreisen?
Selbstverständlich. Weitere Infos zur Anreise mit Flugzeug, Bahn, Shuttle etc. findet Ihr hier.

Gibt es einen Wäsche-, Bügel- und Reinigungsservice?
Bei Abgabe Eurer Wäsche morgens bis 9.00 Uhr wird diese innerhalb eines Tages (Mo-Sa) gewaschen. Die Preise dafür entnehmt Ihr bitte der Preisliste auf dem Zimmer.

Welche Kreditkarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Bankomatkarten (EC / Maestro international) sowie folgende Kreditkarten: VISA, MASTERCARD

Verfügt die art-lodge über Einrichtungen für Babys/Kinder?
Leider nein.

Gibt es einen Pool?
Ja es gibt einen Bio-Pool mit frischem Quellwasser (11 x 4 Meter) im Innenhof zwischen Haupthaus und Scheune. In Eurem Zimmer findet Ihr extra Pool-Handtücher. Geöffnet ist der Pool witterungsabhängig von 07.30 Uhr bis 21.00 Uhr.

Wie schaut es mit einem Fitnessbereich aus?
Die art-lodge liegt mitten in der Natur, die Wanderwege beginnen direkt vor der Haustür. Also raus aus dem Zimmer und los geht’s mit gesunder Bewegung in den Bergen.

Welche Sportarten werden in der Umgebung angeboten oder welche Sportmöglichkeiten bestehen?
Traumhafte Wanderungen starten direkt von der art-lodge. Anspruchsvolle Freeride-Touren mit spannenden Trails führen Mountainbiker bis auf die über 2000 m hohen Gipfel der Nockberge. Die Gipfelerklimmung mit dem Bike ist eine absolute Seltenheit, doch in den sanften Nocken können auch Biker das atemberaubende Panorama der Kärntner Berg- und Seenwelt von ganz oben genießen. Oder lieber etwas anderes? Canyoning auf der Drau, Paragliden von der Gerlitzen, klettern im Kletterwald am Ossiacher See in der Tscheppa- und Raggaschlucht, Fliegenfischen an der Drau – dem Abenteuer sind bei uns keine Grenzen gesetzt!

Sind Raucher in der art-lodge willkommen?
Selbstverständlich, allerdings ist das Rauchen an sich nur eingeschränkt möglich. Als unter „Nichtraucherhotel“ geführtes Haus, bitten wir Euch höflich, in den Zimmern und den öffentlichen Bereichen nicht zur Zigarette zu greifen. Auf den Balkonen könnt Ihr hingegen genussvoll rauchen. Dasselbe gilt auch im Außenbereich.

Gibt es einen Gepäckaufbewahrungsraum?
Euer Gepäck könnt Ihr sowohl am Anreisetag vor Check in oder am Abreisetag nach Check out kostenlos an der Rezeption einstellen. Gäste der TinyHouses können ihre Koffer auch während des Aufenthaltes bei uns unterbringen, so dass genug Raum für die Erholung bleibt.

Hat das Leitungswasser Trinkwasserqualität?
Unser Bergquellwasser hat ausgezeichnete Trinkwasserqualität.

Kann man die art-lodge für Events, Workshops oder Feiern mieten?
Natürlich! Schickt uns einfach eine Anfrage. Erste Informationen findet Ihr im Menü Events.

Ist die art-lodge im Winter geöffnet?
Die art-lodge ist als Hotel von Mitte Mai bis Mitte Oktober geöffnet. Im Winter könnt Ihr die art-lodge exklusiv als Chalet mieten. Und das Beste: Ihr habt das Haus ganz für Euch!

Nützliche Downloads:

Anfahrtsskizze, Öffnungszeiten und Anreiseinfos

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